Пользовательское соглашение
Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с Пользовательским соглашением до использования настоящего веб-сайта.
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
1. Термины и определения
1.1. Следующие термины, используемые в настоящем Пользовательском соглашении, имеют указанные ниже значения:
Администрация Сайта — группа лиц, обладающая правами по администрированию Сайта и управляющая его работой в соответствии с Соглашением.
Карта Клиента — платежное средство, указанное Клиентом при Регистрации на Сайте, и используемое для оплаты услуг, оказываемых во исполнение Соглашения, согласно Тарифам.
Клиент — любое дееспособное лицо, осуществившее Регистрацию на Сайте и осуществляющее платежи на Сайте и имеющее право требовать предоставления предусмотренного договором исполнения.
Контент — информационное содержание Сайта (тексты, графическая, звуковая информация и др.).
Личный кабинет — это страница, размещенная в сети интернет под доменным именем https://dietplan.pro, позволяющая Клиенту получить доступ к РИМ и управлению Учетной записью.
Политика конфиденциальности — локальный документ, регламентирующий порядок обработки персональных данных Клиента Продавцом, размещенный в сети интернет под доменным именем
Правила — совокупность локальных документов, регулирующих внутреннюю деятельность Сайта, в которую входят: Соглашение, Политика конфиденциальности, Согласие на обработку персональных данных и Тарифы.
Продавец — ТОО «ПЕРФОМАНС КЗ», БИН 210440026010.
Регистрация на Сайте — совершение Клиентом действий по предоставлению информации о себе (имя, адрес электронной почты, данные Карты Клиента), результатом которых является получение Клиентом доступа к Личному кабинету на оплаченный период согласно Тарифам.
РИМ — развлекательно-информационный материал, информация о котором размещена на Сайте, и доступ к которому предоставляется в Личном кабинете.
Сайт — ресурс в сети интернет под доменным именем https://dietplan.pro, представляющий собой совокупность текстов, графических и информационных материалов, изображений, программного кода, фото- и видеоматериалов, программ для ЭВМ и иных результатов интеллектуальной деятельности Администрации Сайта, созданный и функционирующий для оформления Клиентом Подписки посредством сети Интернет.
Согласие на обработку персональных данных — данное Клиентом согласие на обработку Продавцом персональных данных Клиента, размещенное в сети интернет под доменным именем
Соглашение — настоящее Пользовательское соглашение, устанавливающее права и обязанности Продавца и Клиента, размещенное в сети интернет под доменным именем
Тарифы — установленные для каждой услуги порядок и способ оплаты предоставления доступа к РИМ в течение оплачиваемого периода, размещенные на Сайте на странице под доменным именем
Учетная запись — личные данные Клиента, используемые для входа в Личный кабинет.
2. Предмет Соглашения
2.1. Соглашение определяет условия использования Сайта и Личного кабинета, а также права и обязанности Клиента и Продавца.
2.2. Соглашение является публичной офертой.
2.3. Регистрируясь на Сайте, Клиент совершает акцепт настоящей публичной оферты, подтверждая ознакомление с условиями Соглашения и других внутренних документов, регулирующих деятельность Сайта, и выражает согласие на заключение Соглашения на изложенных условиях.
2.4. Предметом Соглашения является предоставление Клиенту услуг по доступу к РИМ в Личном кабинете в объеме, определенном на Сайте, и в течение срока, установленном согласно Тарифам, указанным на Сайте (далее также — Подписка).
2.5. Данные Учетной записи предоставляются Клиенту посредством направления электронного письма с соответствующей информацией на адрес электронной почты, указанный Клиентом при регистрации.
2.6. Предоставление доступа к РИМ Клиенту производится «как есть» при наличии технической возможности у Продавца и Администрации Сайта. В случае, если у Продавца и Администрации Сайта техническая возможность предоставить доступ к РИМ отсутствует и доступ к РИМ Клиенту не предоставляется, Продавец и Администрация Сайта ответственность за это не несут.
2.7. Предоставление доступа к РИМ осуществляется согласно определенным на Сайте этапам предоставления РИМ.
2.8. Длительность каждого этапа предоставления РИМ определяется Тарифами и равняется оплачиваемому периоду Подписки.
2.9. После окончания очередного оплачиваемого периода Подписки и оплаты нового периода доступа к РИМ согласно Тарифам, Клиенту в Личном Кабинете становятся доступны новые РИМ (следующий этап предоставления РИМ) согласно информации на Сайте на определенный Тарифами период.
2.10. Доступ к новым РИМ предоставляется в очередности и объеме, указанном на Сайте.
2.11. Единоразовое предоставление доступа ко всем РИМ при первой или пробной Подписке не предусмотрено.
2.12. Сайт принадлежит и администрируется ТОО «ПЕРФОМАНС КЗ», БИН 210440026010. Все права на Сайт принадлежат ТОО «ПЕРФОМАНС КЗ», БИН 210440026010.
2.13. Сайт создан в целях реализации материалов РИМ, информация о которых содержится на Сайте.
3. Цена и порядок оплаты
3.1. Оплата услуг по предоставлению доступа к РИМ осуществляется согласно Тарифам.
3.2. Оплата осуществляется путем автоматического списания денежных средств (рекуррентные платежи) с Карты Клиента в счет следующего периода по истечении оплаченного срока предоставления доступа к РИМ согласно Тарифам.
3.3. Денежные средства, списанные с Карты Клиента в счет оплаты Подписки согласно Тарифам, после предоставления доступа к РИМ возврату не подлежат.
3.4. Отказ от Подписки может быть осуществлен Клиентом в любой момент путем использования кнопки «Отменить подписку» в Личном кабинете или кнопки «Отменить подписку», расположенной на Сайте.
3.5. Решение о возврате денежных средств Клиенту принимается на основании предоставленной от Клиента Компании претензии. Срок рассмотрения претензии (требования) Клиента о возврате денежных средств на счет его Карты при успешном осуществлении оплаты Заказа Компании, составляет 30 рабочих дней. В случае возникновения сбоя в Системе и/или при взаимодействии между Расчетным банком, Компанией, в результате которого Платеж, совершенный Клиентом с соблюдением положений настоящей Оферты, не был получен Компанией, денежные средства возвращаются на источник оплаты, с которого Клиент передал Распоряжение на оплату. Возврат денежных средств по заявлению Клиента осуществляется в течение 30 (Тридцати) рабочих дней с момента получения заявления Компанией.
3.6. Клиент вправе отказаться от дальнейшего предоставления услуг Компанией, а также подписки на сервис, письменно уведомив в свободной форме на электронный адрес client@dietplan.pro указав электронный адрес, номер телефона, указанный при регистрации. Компания в течении 10 (десяти) рабочих дней расторгает соглашение, а также удаляет данные клиента из своей базы при соответствующем запросе. При расторжении договора по соглашению сторон все обязательства сторон прекращаются с момента соглашения сторон о расторжении соглашения.
4. Права и обязанности Администрации Сайта
4.1. Администрация Сайта вправе:
4.1.1. изменять перечень РИМ и их содержание;
4.1.2. проводить специальные акции;
4.1.3. обрабатывать персональные данные Клиента, добровольно предоставленные Администрации Сайта, в соответствии с Политикой конфиденциальности;
4.1.4. осуществлять модерацию на Сайте;
4.1.5. собирать информацию о предпочтениях Клиента и способах использования им Сайта и Личного кабинета (наиболее часто используемые функции, настройки, предпочитаемое время и продолжительность работы с Сайтом и прочее), не являющиеся персональными данными, для улучшения работы Сайта, диагностики и профилактики технических сбоев;
4.1.6. ограничить Клиенту доступ к Сайту и Личному кабинету в случае нарушения Правил Клиентом;
4.1.7. вводить по своему усмотрению ограничения относительно использования Сайта и Личного кабинета;
4.1.8. по своему усмотрению закрыть, приостановить работу на любой срок или иным образом изменить Сайт или любую его часть, Личный кабинет или любую его часть без предварительного уведомления Клиента;
4.1.9. ограничить Клиенту доступ к Сайту и Личному кабинету по своему усмотрению.
4.1.10. изменять Тарифы на будущий период с размещением новых Тарифов на Сайте на странице под доменным именем
4.2. Администрация Сайта обязана:
4.2.1. соблюдать конфиденциальность в отношении персональных данных Клиентов, предоставленных Администрации Сайта, за исключением случаев, когда такая информация:
4.3. является общедоступной;
4.4. раскрыта по требованию или с разрешения Клиента;
4.5. требует раскрытия по основаниям, предусмотренным законодательством, или при поступлении соответствующих запросов суда или уполномоченных государственных органов;
4.6. раскрыта по иным основаниям, предусмотренным Соглашением или Политикой конфиденциальности;
4.6.1. предоставлять Клиенту информацию о РИМ.
5. Права и обязанности Клиента
5.1. Клиент обязан:
5.1.1. указать достоверную информацию о себе при Регистрации на Сайте, включающую в том числе, но не ограничиваясь адресом электронной почты Клиента, данными Карты Клиента, и нести риски, связанные с предоставлением недостоверной информации;
5.1.2. своевременно оплачивать услуги по предоставлению доступа к РИМ согласно Тарифам;
5.1.3. самостоятельно нести ответственность за безопасность своего пароля и данных Учетной записи, а также за все действия в рамках использования Сайта и Личного кабинета под Учетной записью Клиента, включая случаи добровольной передачи Клиентом данных для доступа к его Учетной записи третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям);
5.1.4. воздержаться от любого копирования или заимствования Контента Сайта без соответствующего указания на правообладателя информации;
5.1.5. возместить ущерб, причиненный другим лицам, Администрации Сайта или Продавцу;
5.1.6. самостоятельно обеспечивать собственный доступ в сеть интернет и техническую исправность своего компьютерного оборудования и программного обеспечения;
5.1.7. не использовать Сайт и Личный кабинет для целей, противоречащих указанным в п. 2.7. Соглашения;
5.1.8. соблюдать все применимые правовые нормы, регулирующие действия Клиента в сети интернет.
5.1.9. самостоятельно отслеживать вносимые Продавцом изменения в Соглашение, Политику конфиденциальности, Согласие на обработку персональных данных и Тарифы.
5.2. Клиент вправе:
5.2.1. пользоваться всеми предложенными на Сайте и в Личном кабинете услугами;
5.2.2. в любой момент отказаться в Личном кабинете от получения услуг по предоставлению доступа к РИМ, при этом по истечении оплаченного на момент отказа периода доступа к РИМ согласно Тарифам прекращается списание платы с Карты Клиента;
5.2.3. оставлять отзывы и обзоры при наличии такой функции на Сайте или в Личном кабинете;
5.2.4. в любое время удалить свой аккаунт на Сайте и потребовать от Администрации Сайта прекращения обработки своих персональных данных, отправив письменный запрос в порядке, предусмотренном пунктом 11.4. Соглашения, не менее чем за 5 (пять) рабочих дней до предполагаемой даты удаления аккаунта;
5.2.5. задавать любые вопросы и направлять предложения, относящиеся к деятельности Сайта через электронную почту client@dietplan.pro
6. Регистрация на Сайте
6.1. Регистрация на Сайте происходит в момент оформления Подписки на предоставление доступа к РИМ.
6.2. Регистрация является обязательной для получения доступа к РИМ.
6.3. Администрация Сайта не несет ответственности за достоверность и точность информации, предоставленной Клиентом при регистрации.
6.4. Если Клиентом не доказано иное, любые действия, совершенные с использованием его Учетной записи, считаются совершенными соответствующим Клиентом.
7. Подписка на пробный период
7.1. В соответствии с Тарифами, период Подписки длительностью 72 часа, доступ к которому предоставляется в момент Регистрации на Сайте, является пробным (далее — пробный период Подписки).
7.2. Оплата за пробный период Подписки в размере, определенном Тарифами, осуществляется в момент Регистрации на Сайте путем списания соответствующей суммы с Карты Клиента.
7.3. В пробный период Подписки Клиенту в полном объеме доступны РИМ, доступ к которым предоставляется в первом этапе предоставления РИМ, определенном на Сайте.
7.4. Пробный период Подписки не входит в первый этап предоставления РИМ.
7.5. После окончания пробного периода Подписки, Подписка автоматически продлевается согласно Тарифам, а оплата за продление Подписки производится в соответствии с разделом 3 Соглашения.
8. Права на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации
8.1. Все права на дизайн, базы данных, коммерческие наименования, обозначения товаров и услуг (как зарегистрированные, так и незарегистрированные) и любые их части, размещенные на Сайте, принадлежат Продавцу.
8.2. Все ресурсы Сайта, включая текстовое и графическое содержание, структуру и оформление страниц, включая тексты, изображения, дизайн, логотип, дизайн Сайта, подлежат охране казахстанскими и международными нормами права и международными соглашениями.
8.3. Любые варианты копирования информации с Сайтов (полное размещение статей, новостей и других публикаций) допустимы в индивидуальном порядке при условии наличия письменного разрешения ТОО «ПЕРФОМАНС КЗ», БИН 210440026010, полученного до начала такого копирования информации с Сайтов.
8.4. Запрещено использование любых материалов и любой информации Сайта в целях, не предусмотренных Соглашением и при отсутствии разрешения на эти действия правообладателя. Копирование информации в других целях является нарушением исключительных прав правообладателя.
9. Ограничение ответственности
9.1. Администрация Сайта не несет ответственности перед Клиентом за:
9.1.1. утрату любых данных, включая, но не ограничиваясь: персональные данные Клиента, информация о Карте Клиента, данные Учетной записи Клиента;
9.1.2. любые убытки, возникшие вследствие несанкционированного доступа к Учетной записи;
9.1.3. любые убытки, которые Клиент может понести в результате необеспечения им сохранности и конфиденциальности пароля или данных об Учетной записи;
9.1.4. любые убытки, которые Клиент может понести в результате ненадлежащего исполнения Продавцом и/или Администрацией Сайта обязанностей по Соглашению;
9.1.5. любые убытки и/или вред здоровью Клиента, которые Клиент может понести в результате получения доступа к РИМ и/или использованию информации, содержащейся в РИМ или размещенной на Сайте;
9.1.6. любые убытки, понесенные Клиентом в результате закрытия, приостановки работы на любой срок или иных изменений Сайта или любой его части, Личного кабинета или любой его части Продавцом или Администрацией Сайта;
9.1.7. любые убытки, которые Клиент может понести в результате ограничения ему доступа Администрацией Сайта или Продавцом к Сайту или Личному кабинету.
9.2. Продавец и Администрация Сайта не несут ответственности за возможные последствия использования размещенной на нем информации в целях, запрещенных действующим международным и казахстанским законодательством. Посещая и используя Сайт, Клиент обязуется не применять полученную на нем информацию в целях, запрещённых действующим законодательством.
10. Действие Соглашения
10.1. Соглашение вступает в силу с момента выражения Клиентом своего согласия с его условиями путем регистрации на Сайте и действует неопределенный срок вплоть до его расторжения Сторонами.
10.1.1. Клиент имеет право в любое время расторгнуть Соглашение, прекратив использование Сайта и удалив свою Учетную запись. При этом Клиент обязан в порядке, предусмотренном пунктом 11.4. Соглашения, но не менее чем за 5 (пять) рабочих дней до предполагаемой даты удаления аккаунта, уведомить об этом Администрацию Сайта.
10.2. Продавец имеет право расторгнуть Соглашение при нарушении Клиентом Правил, уведомив по электронной почте Клиента за 3 (три) рабочих дня до расторжения Соглашения.
10.3. Признание недействительным одного из условий или положений Соглашения не является основанием для признания недействительным любых других условий или положений Соглашения.
11. Применимое право и разрешение споров
11.1. Соглашение толкуется в соответствии с законодательством Республики Казахстан и применимыми международными нормами.
11.2. Во всем, что не урегулировано Соглашением, Стороны руководствуются законодательством Республики Казахстан и ратифицированными Республикой Казахстан международными договорами и соглашениями.
11.3. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением настоящего Соглашения, Стороны приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров.
11.4. В случае возникновения каких-либо претензий, Клиент должен обратиться к Продавцу на адрес электронной почты client@dietplan.pro. Продавец обязан ответить на полученную претензию Клиента в пятидневный срок.
11.5. В случае, если споры не будут разрешены путем переговоров, споры подлежат разрешению в государственном суде Республики Казахстан в соответствии с подсудностью, установленной законодательством Республики Казахстан.